- مدیریت کیفیت: رضایت مشتری: راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی ISO 10002: 2004 - محمدرضا پورشمس (مترجم)، مریم سالک زمانی (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
- استاندارد ISO 14001: 2004 سیستم های مدیریت زیست محیطی الزامات همراه با راهنمای استفاده - امیرارشنگ ایزد پناه (مترجم)







