- شیفته مشتری: هرگز برای ایجاد یک شرکت "مشتری - محور"دیر نیست - کنت بلانچارد، جیم بالارد، فردریک فینچ، امیر توفیقی (مترجم)، علی محمد گودرزی (مترجم)
- فروشنده یک دقیقه ای - اسپنسر جانسون، غلامحسین اعرابی (مترجم)
- رازهای تبلیغات - دیوید اگیلوی، علی فروزفر (مترجم)، کوروش حمیدی (مترجم)
- مفاهیم و ابزارها در تبلیغات - محسن پیروزمند
- اندازه گیری رضایت مشتری - نایجل هیل، محمدرضا اسکندری (مترجم)، منیره اسکندری (مترجم)




