- 101 تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری - رنی اونس، امیر توفیقی (مترجم)
- راه های ساده برای مدیریت خدمات به مشتری - پرومودا باترا، طوبی یکتایی (مترجم)
- کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی آر ام) - دیوید الکساندر، مهین خالصی (مترجم)
- راه های ساده برای شادکردن مشتری - پرومود باترا، طوبی یکتایی (مترجم)
- فنون بازاریابی تلفنی - استفن شیفمن، کامران پروانه (مترجم)







