با پیک در 
- شیفته مشتری: هرگز برای ایجاد یک شرکت "مشتری - محور"دیر نیست - کنت بلانچارد، جیم بالارد، فردریک فینچ، امیر توفیقی (مترجم)، علی محمد گودرزی (مترجم)
- مشتری در جایگاه شریک - چیپ بل، غلامرضا صالحی معوا (مترجم)
- کتاب کوچک بزرگ: رموز فروش موفق - برایان تریسی، کورش طارمی (مترجم)، اشرف رحمانی (مترجم)
- بازاریابی خدمات مشاوره - رضا درمان
|
|
-