- آشنایی با جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM - بهروز ریاحی
- کارت امتیازی متوازن - نیلس یوران اولوه، آنا شوستراند، علیرضا علی سلیمانی (مترجم)
- کنترل آماری فرایند: مفاهیم و روش پیاده سازی - رضا احمدی قمی، هاجر کاظم نژادفرد، حیدر ودایع خیری، صفر بیگ زاده (ویراستار)
- راهنمای برنامه ریزی سازمانی براساس رویکرد هوشین کانری - پت ببیچ، سیدمهدی حاجی میرعرب (مترجم)، مینا معمارطلوعی (ویراستار)
- آموزش تربیت ارزیاب جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM - بهروز ریاحی







