- آشنایی با جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM - بهروز ریاحی
- آموزش تربیت ارزیاب جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM - بهروز ریاحی
- سنجش برتری از طریق خودارزیابی جایزه ملی کیفیت ایران بر مبنای مدل تعالی سازمانی EFQM - بهروز ریاحی
- مدل تعالی سازمانی EFQM تکنیک ها و رویکردهای اجرائی - علی اکبر محبی مقدم
- پذیرش اجتماعی = Social accountability 800 - زهرا حکیم پناه




