- تجربیاتی در زمینه استقرار مدیریت کیفیت ISO 9001: 2000 - فاطمه کاردان
- کارت امتیازی متوازن - نیلس یوران اولوه، آنا شوستراند، علیرضا علی سلیمانی (مترجم)
- تعالی سازمان ها: الگوی تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) - محمدرضا گرامی (مترجم)، حمیدرضا نورعلیزاده (مترجم)
- تعالی سازمان - بهرام جلوداری ممقانی
- نگرش سیستمی به کیفیت - صلاح الدین شیخ الاسلامی






