- شیفته مشتری: هرگز برای ایجاد یک شرکت "مشتری - محور"دیر نیست - کنت بلانچارد، جیم بالارد، فردریک فینچ، امیر توفیقی (مترجم)، علی محمد گودرزی (مترجم)
- فراسوی مشتری مداری - کنت بلانچارد، شلدون بولز، محمد گذرآبادی (مترجم)
- 101 تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری - رنی اونس، امیر توفیقی (مترجم)
- اندیشه های مدیریت: مدیریت کارمندان - مدیریت مشتری - پرومودا باترا، آرش نصیرزاده (مترجم)
- همیشه حق با مشتری است: نگرشی اجمالی بر اهمیت رضایت مشتری از دیدگاه مدیران سازمانهای تجاری امروز - آرمن جی کابودیان، کوروش محمدخراسانی (مترجم)، سیامک ستاره نژاد (مترجم)






